Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных оператором GIGA CHIP (далее — «Оператор»).

1.2. Используя сайт giga-chip.ru, отправляя формы обратной связи или оставляя заявки на ремонт, вы выражаете согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики вы должны воздержаться от использования Сайта.

2. Сведения об операторе

Наименование	ИП Захаров Василий Андреевич
ОГРНИП	321911200103936
ИНН	910808288790
Реестр операторов персональных данных (Роскомнадзор)	рег. № 91-26-056809
Email для запросов по ПДн	privacy@giga-chip.ru
Email общий	info@giga-chip.ru
Телефон	+7 (993) 303-46-61

3. Какие данные мы собираем

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, добровольно предоставленных субъектом ПДн при использовании Сайта:

• Фамилия, имя (при заполнении форм заявок);
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Текст обращения / описание неисправности;
• IP-адрес, данные браузера и устройства (cookies, метаданные посещения).

3.2. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, здоровье, политические взгляды, биометрические данные).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• Обработка заявок на ремонт электроники и компонентов;
• Связь с клиентами для уточнения деталей заказа, согласования стоимости и сроков;
• Выполнение договорных обязательств по оказанию услуг ремонта (гл. 39 ГК РФ);
• Бухгалтерский и налоговый учёт (НК РФ);
• Информирование клиентов о статусе заказа и готовности устройства;
• Улучшение качества Сайта и услуг (аналитика посещаемости).

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки ПДн являются:

• Согласие субъекта ПДн (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона 152-ФЗ);
• Заключение и исполнение договора оказания услуг, стороной которого является субъект ПДн (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона 152-ФЗ);
• Обязанности, возложенные законодательством РФ на Оператора (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона 152-ФЗ).

6. Порядок обработки и хранения

6.1. Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (только в случаях, предусмотренных законом), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.2. Сроки хранения: до достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия (для целей бухгалтерского учёта); далее данные удаляются или обезличиваются.

6.3. Передача ПДн третьим лицам осуществляется только в случаях, прямо предусмотренных законом (по запросу уполномоченных государственных органов).

7. Меры безопасности

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, уничтожения, а также от иных неправомерных действий в соответствии со ст. 19 Закона 152-ФЗ:

• Защищённое HTTPS-соединение (TLS 1.2 / TLS 1.3) для передачи данных через формы Сайта;
• Ограничение доступа к ПДн только для уполномоченных лиц;
• Регулярное резервное копирование с шифрованием;
• Учёт и анализ инцидентов безопасности.

8. Cookies и аналитика

8.1. Сайт использует cookies для запоминания пользовательских настроек и аналитики посещений.

8.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Это может ограничить функциональность Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. В соответствии со ст. 14 Закона 152-ФЗ субъект ПДн имеет право:

• Получать информацию об обработке его ПДн;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн (если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми);
• Отозвать согласие на обработку ПДн в любое время (ч. 2 ст. 9 Закона 152-ФЗ);
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

9.2. Для реализации указанных прав направьте запрос на email: privacy@giga-chip.ru. Оператор рассматривает запросы в течение 30 (тридцати) календарных дней.

10. Изменения Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу giga-chip.ru/privacy.

10.2. Дата последней редакции указана в начале документа.

11. Контакты для обращений

По всем вопросам обработки персональных данных:

• Email: privacy@giga-chip.ru
• Телефон: +7 (993) 303-46-61